Vous lancez à la voix.
Ils reviennent au poing.
Ceci n'est pas une image d'ambiance : c'est le canvas de l'app. Une phrase dite, un faucon part — triage, brouillons, vraies actions. Et rien ne part sans votre feu vert.
priorise mes tickets
L'app réelle, pas une maquette : trois consignes à la voix, les faucons exécutent, tout revient au poing. Activez le son pour entendre la chasse.
Cinq faucons, cinq chasses
Les cartes ci-dessous ne sont pas une métaphore : ce sont les cartes du canvas, telles qu'elles vivent dans l'app.
Reprend toute la boîte, pose des priorités P1–P4 et explique pourquoi.
Met votre dictée au propre, dans votre style, stock vérifié.
Lit vos Excel tels quels, répond en chiffres exacts.
Écrit vraiment — Excel, Linear, Notion, Stripe — sur votre ordre.
Ouvre et façonne vos fichiers, en tire des cartes prêtes à servir.
Quatre temps, comme un vol bien mené
-
Vous parlez
Barre espace maintenue, en français, comme à un collègue :
priorise ma boîte
,réponds à Marie et envoie
. La dictée connaît votre jargon — clients, SKU, identifiants. -
L'orchestrateur lit le vent
La consigne est routée vers le bon faucon. IA incluse — ou votre CLI
claude/codexsi vous en avez un, détecté automatiquement. -
Les faucons partent en parallèle
Triage reprend la boîte pendant que Réponse rédige et que Stock vérifie. Chaque faucon a sa carte sur le canvas, ses logs en direct.
-
De vraies actions — et retour au poing
La réponse part dans le fil Gmail, l'issue Linear est créée, la réservation est écrite dans l'Excel. La règle du poing : rien ne part vers un client sans votre feu vert explicite.
Pas un pilote automatique. Un poste de pilotage.
Les faucons préparent tout. Le geste final vous appartient.
Fin et Decagon répondent à vos clients sans vous, la nuit comme le jour. Fauconnier ne parle jamais à votre place : chaque envoi, chaque remboursement, chaque écriture attend votre feu vert — celui-ci, exactement. Vos clients ont choisi une petite entreprise pour parler à un humain : chez vous, c'est encore vrai.
Envoyer la réponse à Claire Fabre (VIP · P1) ?
Rien ne part vers un client sans ce geste.
Agent autonome (Fin, Decagon…)
- Répond au client sans vous, la nuit comme le jour
- Facturé à la résolution — plus vos clients écrivent, plus vous payez
- Vous « escalade » les cas difficiles
- Sa personnalité, pas la vôtre
Fauconnier, cockpit human-in-command
- Prépare tout, n'envoie rien sans votre ordre
- 199 € une fois — crédits prépayés, facture prévisible
- Vous gardez les cas difficiles — avec l'info déjà servie
- Votre style, mis au propre, jamais remplacé
Une licence, pas une laisse
Fin facture à la résolution, Zendesk au siège — chaque mois, pour toujours. Fauconnier prend le contre-pied : prépayé, prévisible, jamais par siège.
Intercom Copilot : 348 $/an/agent, pour toujours. Fauconnier : 199 €, pour toujours.
- Licence perpétuelle — pas de par-siège, pas de par-résolution
- 1 000 tickets IA inclus, recharge 29 € les 500 — ou illimité avec votre CLI claude
- 1 an de mises à jour inclus, ensuite 89 €/an si vous voulez — l'app ne s'arrête jamais
- Garantie 30 jours, remboursé sans question
Déjà un abonnement Claude ou ChatGPT ? Fauconnier le détecte et l'utilise : vos crédits ne bougent pas, l'usage est illimité.
Avant de lâcher les faucons
Fauconnier remplace-t-il mon équipe support ?
Non, et c'est le principe. Fauconnier n'est pas un agent autonome qui répond aux clients à votre place : c'est un cockpit human-in-command. Vous lancez les faucons à la voix, ils préparent et exécutent — mais rien ne part vers un client sans votre ordre explicite. En savoir plus
Fin d'Intercom répond 24h/24, pas Fauconnier ?
Exact, et c'est voulu. Fin parle à vos clients sans vous, la nuit comme le jour. Fauconnier ne parle jamais à votre place — il prépare le triage, les brouillons et les actions pour que votre session de réponse soit dix fois plus courte. Vos clients ont choisi une petite entreprise pour parler à un humain : chez vous, c'est encore vrai. En savoir plus
Où vont mes données ?
La dictée tourne en local (Apple Speech ou Whisper sur votre machine) et vos clés d'API vivent dans un fichier .env chez vous. L'IA incluse transite par notre relais sans y être stockée. Et avec votre propre CLI claude/codex ou votre clé API, vos consignes vont directement de votre Mac à votre fournisseur d'IA — zéro intermédiaire, littéralement.
Quelles intégrations sont réellement branchées ?
L'email d'abord : Gmail (OAuth) et toute boîte IMAP/POP — OVH, Fastmail, iCloud… Puis Intercom et Zendesk en passerelles, Linear (issues à la voix), vos fichiers Excel de stock (lectures et réservations réelles), Notion, et des actions sur ordre via Stripe, Slack ou Jira.
J'ai déjà un abonnement Claude ou ChatGPT ?
Fauconnier le détecte et l'utilise : si le CLI claude ou codex est installé, l'app passe par lui et vos crédits IA inclus ne bougent pas. Une clé API personnelle fonctionne aussi (réglage dans Connexions). Dans les deux cas : usage illimité, la charge est sur votre compte.
J'utilise déjà Intercom ou Zendesk ?
Gardez-les : Fauconnier se pose par-dessus — vos conversations arrivent sur le canvas à côté de vos emails, et vous pilotez tout du même poste. Et le jour où vous voulez partir, votre poste de travail ne change pas : seule la source se débranche.
La dictée fonctionne-t-elle vraiment en français ?
Oui. Deux moteurs au choix : Apple Speech (fr-FR) et Whisper large-v3 turbo exécuté en local. Le vocabulaire métier — noms de clients, SKU, identifiants — est injecté dynamiquement. macOS 14+, Swift natif, sans Electron. En savoir plus
Il y a un widget de chat pour mon site ?
Oui, en bonus : une balise à coller sur votre site, et les conversations des visiteurs arrivent sur le canvas comme des tickets. Pas de faux « Léa est en ligne » — un délai de réponse honnête, affiché. Celui de cette page tourne dessus.
Le prochain vol, c'est vous qui le lancez.
Fauconnier pour macOS. Natif, en français, sans abonnement. Votre boîte support n'attendra pas que le vent tourne.